Política de Privacidade

Na STORCK IBERICA, S.L.U, doravante STORCK, consideramos a sua privacidade um assunto fundamental. Estamos empenhados em maximizar a sua experiência com o nosso website num ambiente seguro. É nossa política tratar os seus dados pessoais com discrição e protegê-los. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, protegemos, usamos e partilhamos informação sobre si, online e offline, esperando trazer-lhe acrescida confiança na STORCK e melhorar a sua experiência connosco. Por favor note que a presente Política de Privacidade se aplica a informação colhida pela STORCK apenas e não se estende a informação que possa ter submetido em outros sites ou plataformas sociais geridas for outras entidades ou organizações para as quais poderemos remeter. Leia atentamente os seguintes termos.

A STORCK assegura o cumprimento das obrigações legais decorrentes do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e demais legislação vigente e conexa à matéria de proteção de dados pessoais, no tratamento dos dados pessoais que venha a efetuar.

A STORCK é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito deste website. Em caso de dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor queira contactar-nos através de:

Endereço: Carretera Real Nº122ª, 5ºplanta (08960)Sant Just Desvern. Barcelona. España EMail: info@es.storck.com
Telefone: +34 934700582

Por favor note que a presente Política de Privacidade se aplica a informação colhida pela STORCK apenas e não se estende a informação que possa ter submetido em outros sites ou plataformas sociais geridas por outras entidades ou organizações para as quais poderemos remeter. Por favor, leia atentamente os seguintes termos:

2.1 Utilização do Website

Quando visita o nosso website, os dados de ligação são temporariamente processados (incluindo endereço IP, URL da última visita, hora e data, páginas acedidas e elementos como subpáginas e/ou botões, a quantidade de dados transferidos, o estado, se o pedido foi bem-sucedido, a descrição do browser utilizado e o tipo de dispositivo). Processamos estes dados na medida do necessário para executar o sítio web.

Em conformidade com o Artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o fundamento jurídico é o interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados em disponibilizar o sítio web para fins de representação externa e marketing. Com efeito, também armazenamos os dados de ligação nos ficheiros de registo no nosso servidor Web, no nosso legítimo interesse em garantir o funcionamento seguro do servidor Web. Com o seu consentimento, podemos também processar estes dados de forma pseudónima para os fins indicados na secção 2.2.

De forma geral, é possível utilizar o nosso website sem que, por isso, tenha de fornecer outros dados além dos indicados neste parágrafo (ver ponto 7).

2.2 Análise para fins de Marketing e otimização do Website (Piwik PRO)

Os dados recolhidos referentes à utilização do Website da STORCK são processados através da tecnologia fornecida pela Piwik PRO, designadamente, para efeitos de otimização do website e para fins de marketing, caso assim o consinta na primeira utilização do site.

Para o efeito, os perfis de utilização que contêm os dados indicados na secção 2.1 e os dados das suas atividades no nosso website (particularmente as páginas, botões ou outros elementos a que e quando acedeu) são criados sob um pseudónimo. Os perfis não contêm, nem serão combinados com quaisquer dados que o identifiquem diretamente (como o seu nome). A base jurídica para a análise é o seu consentimento, em conformidade com o Artigo 6.º, alínea a) do RGPD.

O processamento é realizado em nome da STORCK, em servidores hospedados pela Piwik PRO, GmbH, sitos em Lina-Bommer-Weg 6, 51149 Colónia, Alemanha. Para facilitar a análise de utilização, os cookies (ver secção 2.3) podem ser utilizadas para reconhecer o seu navegador de Internet. Assim, quando visita o nosso site, pela primeira vez, pedimos o seu consentimento para utilizar cookies para o propósito mencionado e para a análise de utilização aqui descrita. Se quiser retirar o seu consentimento, siga as seguintes instruções.

Pode desativar a análise dos seus dados de utilização em perfis pseudónimos utilizando o Piwik PRO a qualquer momento.
Ao seu dispor tem duas maneiras para realizar esta ação. Por um lado, pode ativar a opção "Não rastrear" no seu navegador (consulte a secção de ajuda do seu navegador para mais informações). Em alternativa, pode clicar na seguinte caixa de verificação para definir um cookie que indica a sua opção para não ser rastreado usando o Piwik PRO:

Por favor consulte a seção 2.3 sobre como poderá navegar no nosso website sem cookies.

2.3 Cookies

Quando visita o nosso website, será notificado que o nosso website utiliza cookies para melhorar a sua funcionalidade e, caso tenha dado o seu consentimento, para apoiar a análise de utilização para efeitos de otimização do website e para fins de marketing (secção 2.2).

Os cookies são arquivos ou ficheiros de texto que contêm pequenas quantidades de informações que são descarregadas e guardadas no dispositivo do utilizador, computador, smartphone ou tablet, através do seu browser, quando visita uma página da Web. Os cookies podem ser categorizados face ao propósito que servem. Existem cookies que são estritamente necessários ao funcionamento do site, enquanto outros recolhem informação estatística com o intuito de analisar a utilização do site e respetivo desempenho ou são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais ao site ou para guardar as preferências do visitante relativamente à navegação no mesmo, sempre que utilizar o mesmo dispositivo. Outros cookies podem ainda servir para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.

O objetivo principal é simplificar a navegação e permitir ao utilizador um melhor uso do site. Para esse efeito, o utilizador é reconhecido sempre que acede ao site, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e, deste modo, permitindo uma navegação mais rápida, eficiente e com melhor qualidade. As informações recolhidas pelos cookies permitem, ainda, à STORCK melhorar o site.

Além disso, podemos - se tiver dado o seu consentimento para esse efeito- definir cookies para a realização de análises web (ver secção 2.2). Importa informar que o seu consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Para revogar o seu consentimento referente a esta análise e aos cookies associados, por favor siga as instruções da secção 2.2.

Caso entenda, a qualquer momento, pode – dependendo das opções oferecidas pelo seu navegador – optar por desativar os cookies de rastreio (que podemos usar se der o seu consentimento) nas definições do seu navegador e/ou apagar cookies do seu disco rígido através do menu do seu navegador. Além disso, para efeitos de proteção da sua privacidade, pode sempre instalar um plug-in no seu navegador por forma a impedir o rastreio e/ou cookies relacionados.

Os seguintes cookies são definidos quando visita o nosso site (os cookies que não estão marcados como necessários são definidos apenas com o seu consentimento):

2.4 Formulário de Contacto ou Outros Canais de Comunicação

Se utilizar o nosso formulário de contacto, processamos a sua mensagem, o seu primeiro e último nome, o seu endereço eletrónico, o seu país e, no caso de nos fornecer essas informações, o seu número de telefone, a sua morada e a identificação da sua empresa. Processamos estes dados para responder ao seu pedido de informação. Os seus dados pessoais só serão transmitidos a terceiros se tal for necessário para responder ao seu pedido (por exemplo, se solicitar informações sobre outra empresa dentro do Grupo STORCK). A base jurídica para o processamento assinalado é o Artigo 6.º, n.º 1, al. B) do RGPD, isto é, se o tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados. Caso contrário, a base jurídica é o nosso legítimo interesse em fornecer um formulário de contacto e responder a perguntas gerais, ao abrigo do Artigo 6.º, n.º 1, al. F) do RGPD. De igual forma, também processamos os seus dados em conformidade com este parágrafo se nos contactar por correio ou por outros meios com um pedido de informação.

O nosso website está alojado pela nossa empresa mãe alemã (August Storck, KG) no parceiro de acolhimento denkwerk GmbH, Vogelsanger Street 66, 50823 Köln, Alemanha, que, por sua vez, encontra-se obrigado a processar os dados corretamente através de um acordo de processamento de dados.

Sem prejuízo de indicação contrária plasmada nesta política de privacidade, não transferimos os seus dados a terceiros. A transferência será feita apenas em casos excecionais, ou seja, na eventualidade de estarmos obrigados a cumprir com regulamentos legais e/ou ordens oficiais ou judiciais, designadamente, junto de autoridades judiciais, administrativas, de supervisão ou regulatórias e ainda a entidades que realizem, licitamente, ações de compilação de dados, ações de prevenção e combate à fraude, estudos de mercado ou estatísticos.

Por regra, os seus dados não serão transmitidos a um destinatário num país terceiro (ou seja, fora do Espaço Económico Europeu) ou a uma organização internacional. Se tal transferência ocorrer será sempre em casos excecionais, concretamente, porque uma consulta que tenha realizado deve ser remetida a uma das nossas empresas num país terceiro (secção 2.4). Neste caso, asseguramos - antes de quaisquer dados serem partilhados - que o destinatário mantém um nível adequado de proteção de dados (por exemplo, com base numa decisão de adequação tomada pela Comissão Europeia para o respetivo país ou no acordo de cláusulas contratuais normalizadas da UE entre a União Europeia e o destinatário) ou se você deu o seu consentimento a essa partilha, sempre em cumprimento do capítulo V do RGPD.

O período de conservação dos seus dados pessoais irá variar de acordo com a finalidade para que são tratados. Geralmente, os dados pessoais que recolhemos são conservados em formato que possibilite a identificação dos titulares apenas durante o período estritamente necessário à prossecução das finalidades subjacentes ao seu tratamento. No entanto, em certos casos, poderão existir obrigações legais às quais estejamos vinculados e que nos obriguem a conservar os seus dados durante um período mais alargado. Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.

Em todos os outros aspetos, apagamos os seus dados pessoais logo que deixem de ser necessários para os fins a que se destinam e na medida em que nenhuma obrigação legal de reter dados entre em conflito com isto. Os períodos de retenção relevantes nos termos do direito fiscal e comercial Português são de dez anos para todas as cartas comerciais (incluindo as eletrónicas) e dez anos para todas as informações relevantes em matéria fiscal e contabilística.

Adicionalmente, procuramos observar o período de conservação adequado das várias deliberações da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

A STORCK adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados, designadamente, contra perda, danos, manipulação e acesso não autorizado. Os nossos funcionários e todas as pessoas envolvidas no processamento de dados estão obrigados a observar as leis de proteção de dados e a tratar confidencialmente os seus dados pessoais. Os nossos funcionários são devidamente formados com o fim de recolher e manter dados pessoais de forma adequada. Tanto os exames internos como externos garantem o cumprimento de todos os processos de proteção de dados na STORCK.

A fim de proteger os dados pessoais dos nossos utilizadores, utilizamos um método seguro de transmissão online, a chamada transmissão "Secure Socket Layer" (SSL). Isto pode ser visto pelo "s" em http://, daí https://, e possivelmente um símbolo verde de cadeado fechado na barra de endereços. Ao clicar no símbolo, obtém informações sobre o certificado SSL que está a ser utilizado. A exibição do símbolo depende da versão do navegador que está a utilizar. A encriptação SSL garante a transmissão encriptada e completa dos seus dados.

A lei de proteção de dados detém uma série de direitos relativos aos dados que o afetam enquanto pessoa. Uma vez que queremos garantir que está consciente dos seus direitos e nos termos da legislação aplicável, queremos informá-lo que os seus dados pessoais lhe pertencem. Como tal, tem o direito a aceder, retificar, limitar, apagar e opor-se ao tratamento dos mesmos assim como a obter os mesmos junto da STORCK.

Faremos todos os esforços para que os seus dados pessoais se mantenham atualizados e protegidos de acordo com os melhores standards praticados pela indústria. Tem o direito a apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente. Em Portugal, esta autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”). Mais informação sobre a CNPD poderá ser obtida através do website www.cnpd.pt.

6.1 Direito de acesso aos dados

O titular dos dados pessoais tem direito a aceder aos mesmos, sem restrições ou demoras, bem como saber quais as informações disponíveis sobre a origem dos dados, finalidades de tratamento e comunicação dos mesmos a entidades terceiras. Pode encontrar informação mais detalhada sobre o seu direito de acesso no artigo 15º do RGPD.

6.2 Direito de retificação ou atualização dos dados

O titular tem o direito de exigir que os dados a seu respeito sejam exatos e atuais, podendo a todo o tempo solicitar a sua retificação ao responsável pelo tratamento de dados pela STORCK, nos termos do artigo 16º do RGPD.

6.3 Direito de apagamento dos dados

Nos termos do Artigo 17.º do RGPD, o titular dos dados tem direito a que os seus dados deixem de ser objeto de tratamento, sejam apagados e eliminados, sob determinadas condições, no caso de:
• Deixarem de ser necessários para a finalidade que foram recolhidos;
• Os titulares retirarem o seu consentimento ou se opuserem ao tratamento dos mesmos;
• Se o tratamento dos dados não cumprir as disposições legais.

6.4 Direito à limitação do tratamento

Ao abrigo do Artigo 18.º do RGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a que os seus dados sejam limitados apenas ao essencial para a finalidade do tratamento. Por exemplo, caso conteste a exatidão dos dados, tem o direito de limitar o processamento durante o tempo necessário para nos permitir verificar a exatidão dos dados.

6.5 Direito de retirar o consentimento

O titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, de acordo com o Artigo 7.º n.º 3 do RGPD. A retirada aplica-se apenas ao futuro processamento de dados, ou seja, o processamento de dados que teve lugar até que a retirada se mantenha legal neste caso.

6.6 Direito de oposição

O titular dos dados tem o direito de se opor, a seu pedido e gratuitamente, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto ou de qualquer outra forma de prospeção e que os seus dados pessoais sejam comunicados a terceiros, salvo disposição legal em contrário.

Se o processamento de dados realizado por nós se basear num interesse legítimo nos termos do Artigo 6, n.º 1 do RGPD (ver acima a base jurídica relativa a cada atividade de processamento de dados), tem o direito de se opor nos termos do Artigo 21, n.º 1 do RGPD. Por conseguinte, pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, se houver razões decorrentes da sua situação particular. Os seus dados pessoais deixarão de ser tratados por nós após a apresentação da sua oposição, a menos que existam razões comprovadamente imperiosas para o tratamento que sejam dignas de proteção e que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento sirva para afirmar, exercer ou defender pretensões legais.

Pode opor-se ao tratamento de dados pessoais para efeitos de publicidade direta em qualquer altura, de acordo com o Artigo 21.º n.º 2 do RGPD. Neste caso, deixaremos de processar os seus dados para esse fim.

6.7 Direito de reclamação para a autoridade de controlo

O titular dos dados pessoais tem direito a reclamar não apenas ao responsável pelo tratamento de dados pessoais da empresa, caso exista, como para a autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

No entanto, se tiver perguntas ou queixas relativas à proteção de dados efetuada pela STORCK, recomendamos que contacte primeiro o nosso responsável pela proteção de dados (ver secção 1).

6.8 Direito ao conhecimento da existência de uma violação de dados

O titular dos dados pessoais tem o direito de ser informado caso exista alguma violação de segurança que comprometa os seus dados.

6.9 Direito de informação

No momento da sua recolha ou tratamento o titular dos dados pessoais tem direito a ser informado quanto à finalidade do tratamento, o responsável pelo tratamento dos dados, entidades a que poderão ser comunicados os seus dados, condições de acesso e retificação e quais os dados obrigatórios e facultativos que serão recolhidos.

Não é legalmente ou contratualmente obrigado a fornecer à STORCK os seus dados pessoais quando visita o website. No entanto, para a utilização de certas áreas (em particular o formulário de contacto ou concursos promocionais), o fornecimento dos seus dados pode ser necessário para processar o seu pedido ou para a realização de concursos promocionais.

A STORCK não utiliza os seus dados pessoais para decisões individuais automatizadas.

A STORCK não recolhe intencionalmente (nem consegue distinguir) dados de menores com idade inferior a 16 anos. No entanto, com a informação de que foram recolhidos dados de menores, a STORCK irá de imediato proceder à eliminação dos mesmos.

Reservamo-nos no direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Daremos nota de quaisquer mudanças à mesma no nosso website. O uso continuado do nosso website, aplicações, serviços e recursos oferecidos após tal comunicação terá valor de, e será considerado como, a sua concordância com tais alterações. Poderá sempre encontrar a última versão no nosso website.